保険、事故対応

中古車

「事故車でも売れる?修理前に査定した方がいいケース」

事故をして車が大きく壊れると、「まず修理しないと売れない」と思っている方は多いです。でも実際には、事故車は壊れたままでも売れるケースがあります。むしろ、修理費が高額になりそうな場合は、先に査定額を確認してから修理するかどうかを決めた方がいい...
中古車

車が全損になったらどうする?修理・買替え・売却の判断基準

車が全損になったらどうする?修理・買替え・売却の判断基準を現場目線で解説事故で車が全損と言われたら、修理・買替え・売却のどれを選ぶべき?鈑金塗装・保険修理の現場目線で、全損後の判断基準を分かりやすく解説します。事故のあと、保険会社から「この...
保険、事故対応

【実例】「保険を使いますか?」その一言で結果が変わった。車両保険を使わなかった方が得だったケース

交通事故や自損事故で修理見積もりを作成すると、お客様からよく聞かれる質問があります。「車両保険を使った方がいいですか?」実は、この質問には一律の答えはありません。今回は、実際に保険を使わない方がお客様にとってメリットが大きかったケースをご紹...
保険、事故対応

保険協定は値切るための交渉ではありません

事故車の修理で保険を使うと、修理工場と保険会社のアジャスターが「協定」を行います。この話をすると、「結局、保険会社と修理工場が値段交渉をしているんですよね?」と聞かれることがあります。しかし、実際の協定は少し違います。協定で一番大切なのは、...
保険、事故対応

アジャスターが変わると協定の進め方も変わる?現場で感じた担当者ごとの違い

事故で車を修理する際、修理工場と保険会社のアジャスターが修理方法や見積内容について話し合う「協定」が行われます。先日、鈑金塗装見積もりソフトの営業担当者から興味深い話を聞きました。ある修理工場では、保険会社の担当アジャスターが人事異動で変更...